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citroen

chevrolet13-11

Domingo, 01 de Abril de 2018 14:56

Se dieron a conocer los ganadores de la final nacional del Scania Top-Team, de capacitación y servicio técnico

Escrito por  Fernando

Se llevó a cabo la Final Nacional del certamen global de capacitación en servicio técnico de la compañía sueca, Scania Top-Team. Esta iniciativa tiene como principal objetivo mejorar el rendimiento de los mecánicos, y de esta forma asegurar un servicio de alta calidad a los clientes.
En esta edición, resultó ganador “Metegol”, el equipo representante del concesionario Baisur, de Buenos Aires, que cuenta con puntos de atención en Barracas y en Chascomús. El segundo puesto quedó en manos del concesionario BAC Oeste, de Buenos Aires, mientras que el tercer puesto fue para Grandes Camiones, de Rio Cuarto, Córdoba.
“La final de Top-Team es uno de los encuentros más importante para los equipos de servicio de Scania. Pudimos compartir tiempo con los mecánicos y ser testigos del gran trabajo en equipo que llevan adelante, que es uno de los valores fundamentales de la marca“, afirmó Carlos Naval, director de Servicios de la marca en la Argentina.

Desafíos

En las pruebas se superaron diversos desafíos prácticos, tales como resolución de fallas en sistemas eléctricos de las unidades, o la realización de diagnósticos utilizando los softwares de la marca sueca. De manera complementaria, se realizaron estaciones teóricas en las cuales los mecánicos recibieron formación y capacitación en cuestiones como los procedimientos comerciales del área de servicios y la importancia del trabajo en equipo, entre otras. De esta manera, la competencia busca formar a los mecánicos más allá de las cuestiones exclusivamente técnicas.
Durante la final también se conoció al equipo ganador de Uruguay, “Fray Bentos”, perteneciente al concesionario José María Durán, que atiende el mercado uruguayo.

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