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citroen

chevrolet13-11

Martes, 08 de Mayo de 2018 14:16

Scania Argentina lanza “Driver Coaching”, servicio para el desarrollo de conductores, con asesoramiento y asistencia

Escrito por  Fernando

Scania Argentina lanza al mercado “Driver Coaching”, un nuevo servicio centrado en el desarrollo de los conductores, que proporciona asesoramiento y asistencia, optimizando su performance y la de los vehículos.
Esta solución para los clientes, está basadas en la plataforma de servicios conectados, que permiten monitorear y conocer el estado de las flotas, la performance de las unidades e incluso los estilos de conducción.
“A partir de la información que recibimos en tiempo real de cada una de las unidades de nuestros clientes, estamos en condiciones de desarrollar herramientas y soluciones cada vez más personalizadas, que se ajustan al tipo de operación que el cliente realiza. De esta manera, trabajamos asegurando el máximo nivel de operatividad de las unidades y contribuyendo a la rentabilidad de su negocio”, comenta Carlos Naval, Director de Servicios de Scania Argentina.
Driver Coaching trabaja específicamente en conjunto con los conductores de los camiones y buses de la marca sueca. Aquellos que formen parte del programa, reciben en primera instancia una formación inicial teórico-práctica acorde a las necesidades del cliente. En segundo término, y durante un periodo mínimo de 6 meses, se analizan diferentes variables inherentes a la conducción, tales como patrones de frenado, exceso de velocidad, ralentí, consumo de combustible y selección de marchas, entre otros.

Consejos y asistencia

La información detallada es proporcionada por el Driver Support, un dispositivo integrado al panel del vehículo que brinda consejos y asistencia al conductor en tiempo real, guiándolo y ayudándolo a lograr un uso más eficiente y seguro de la unidad y un menor consumo de combustible.
“Una vez que toda esa información es recibida, un instructor profesional de nuestra marca analiza los datos para realizar un asesoramiento y formación continua a los conductores y al cliente. El seguimiento, que se realiza tanto por vía telefónica como por e-mail, es flexible y se adapta a las necesidades del transportista, aportando informes on-line para cada conductor, llamadas mensuales para revisar el desempeño y un registro de la reducción de CO2”, amplía Naval

Paquete de servicios

Se ofrece este servicio a través de un paquete denominado “Scania Óptimo”, por medio del cual proporciona al cliente el acceso a su plataforma de Servicios Conectados -lo que permite monitorear su flota en tiempo real- junto a una capacitación teórico-práctica (Driver Training) y el innovador programa Driver Coaching. De esta manera el cliente cuenta con una solución completa para cuidar y optimizar su negocio.
“Hemos llevado adelante diferentes pruebas con clientes en condiciones reales de uso y los resultados han sido excelentes; alcanzando reducciones de consumo de combustible de un 5% a un 10%.  A modo de ejemplo, en una flota de 80 unidades, el dinero ahorrado en combustible durante un año representa para el cliente la posibilidad de adquirir un nuevo camión. Somos la primera empresa del país en ofrecer una solución de estas características. Es sin duda una herramienta excelente para que el negocio de nuestros clientes sea aún más rentable”, concluyó Naval.

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