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SERVICIOS
Viernes, 21 de Diciembre de 2012 16:30

Chrysler Argentina, para tu piel de verano 2013

Escrito por Fernando

Chrysler Argentina realizará acciones promocionales en la Costa Argentina y en Punta del Este, Uruguay, que incluye stands, test drives y beneficios para Clientes. El eje de la acción será la marca Jeep,  con servicios  para clientes, como también, la presentación de las últimas novedades de la marca.

Cariló
En Av. Divisadero, casi esquina Cerezo, la marca exhibirá la gama de modelos: Patriot, Compass, Cherokee, Grand Cherokee Wrangler Sport, Wrangler Unlimited y la novedad Wrangler Rubicon. En un ambiente natural,  especialmente creado entre árboles y cascadas, los visitantes podrán experimentar con todos los sentidos, el espíritu y la esencia de la marca.
El horario de atención será de 10 a 1 de la mañana y  los interesados  en probar la gama de modelos, podrán inscribirse para realizar test drives, travesías diurnas  y nocturnas. Allí también, los clientes de la marca, podrán anotarse  para  participar del Jeep Academy, exclusivo para usuarios, los viernes de 10 a 14,30, en el Off Road Park.
Todas las unidades expuestas, exhibirán accesorios de North Face, que ofrecerá un descuento del 10%  en el local de Cariló, a los clientes de la marca.

Pruebas 4x4
La marca indicó que pone a disposición de clientes y público, un predio diseñado y creado para realizar pruebas de manejo 4x4. Con más de 30 obstáculos con diferentes grados de dificultad, los participantes podrán probar toda la gama y capacitarse en una conducción segura y responsable, bajo la mirada de pilotos profesionales.
El Jeep Off Road Park, está sobre la ruta 11, en el km 407, y funcionará de lunes a jueves, y sábados, de 10 a 13 y de 16 a 20, y  los  viernes y  domingos, de 16 a 20.
Las travesías nocturnas, para clientes y público en general, serán los sábados de 21 a 23,30 y las travesías diurnas, los domingos de 11 a 13,30.
La empresa aseguró que habrá un Centro Mopar Assistance, atendido por técnicos de la marca, para orientar a clientes  en repuestos, servicio y accesorios. Los interesados deben solicitar turno en el stand de  Cariló o llamar al 0800-333-7070.
 
Punta del Este
La marca estará instalada junto a Citibank, en la sucursal de La Barra, afianzando la alianza estratégica entre las marcas que comparten el sponsorship Ellerstina Citi Polo Team.
En exposición, explican desde la automotriz, habrá un Wrangler y un Grand Cherokee Overland, el modelo más lujoso y capaz de la marca, especialmente desarrollado para los jugadores del equipo, bajo la supervisión del responsable de Etiqueta Negra, Federico Alvarez Castillo, que se destaca por su similitud con el modelo Altitude, presentado hace unos meses en Estados Unidos.
Los visitantes podrán también realizar pruebas de manejo con el Grand Cherokee Limited. La acción comenzará el 27 de diciembre próximo. Para realizar test drives, los interesados deberán acercarse al stand de La Barra y solicitar turno al Centro de Atención al Cliente 0800 333 7070 o en www.jeep.com.ar. Habrá un Servicio de Mecánica Ligera para los clientes Chrysler, Jeep y Dodge.

Ford Argentina organizó una nueva edición de la Competencia Nacional de Habilidades Técnicas, que se realizó en “Rincón de Pilar”, Buenos Aires, donde, según explicaron desde la empresa, los protagonistas fueron los técnicos de la red de Concesionarios de todo el país, que mejor desempeño alcanzaron en la especialidad "Diagnóstico Electrónico y Sistemas Eléctricos", uno de los ejes del Programa Masters desarrollado por el Centro de Capacitación de Posventa de Ford.
Luis Nahuelan, del Concesionario Pedro Corradi (Trelew, Chubut), fue el ganador de la competencia, compartiendo el podio con Lázaro Zocco, del Concesionario Armoraut (Capital Federal) y Carlos Ortiz, del Concesionario Arauco (San Carlos de Bariloche, Río Negro), que quedaron en segundo y tercer lugar, respectivamente.  Los criterios de evaluación para determinar al ganador fueron: cantidad de fallas encontradas, tiempo utilizado y metodología de trabajo.  Completaron la nómina de participantes Fabián Gil, del Concesionario MotorSport (Godoy Cruz, Mendoza), Sebastián Huerta, del Concesionario Guspamar (Santa Rosa, La Pampa) y Marcelo Mugica, del Concesionario Alberto Logarzo (Chivilcoy, Buenos Aires), indicaron desde la automotriz del ovalo.
Durante las pruebas los competidores tuvieron que identificar y solucionar una serie de fallas en diferentes vehículos.  Para ello, aplicaron las técnicas de trabajo aprendidas durante el proceso de capacitación, las cuales les permitieron utilizar los equipos de diagnóstico.  
“Desarrollar las competencias, implica que los técnicos estén capacitados para diagnosticar y reparar los vehículos en el primer intento. Trabajamos todos los días para hacer del Servicio Oficial Ford una experiencia gratificante y exitosa, agregando el valor necesario para que el Cliente perciba nuestra cercanía y dedicación en pos de su plena satisfacción", expresó Hernán Galdeano, Director de Posventa de Ford Argentina.
Esta automotriz indicó que desarrolla un completo programa de capacitación enfocado en cada uno de los actores clave del Servicio de Posventa. Al ya mencionado Programa Masters, dirigido al personal técnico, se suman el Programa de Entrenamiento No Técnico (PENT) y el Programa de Gerenciamiento Profesional de Posventa.

FORD CNHT 2012 1

El Programa Masters, iniciado en 2003 y desarrollado por el Centro de Capacitación de Posventa de la marca, tiene como objetivo capacitar a los técnicos vinculados al mantenimiento y reparación de vehículos de toda la red de Concesionarios y también se ofrece a las organizaciones que adquieren grandes flotas de vehículos de la marca.  Consta de tres niveles: básico, nivelador y superior, que se componen de 58 cursos, que tienen una carga de 16 horas cátedra cada uno.
Desde el inicio del Programa Masters se han dictado cursos por un total de 32.200 horas  para 16.600 técnicos de todo el país.
El PENT se inició en 2006, con el objetivo de profundizar las habilidades comunicacionales y comerciales del personal no técnico de Posventa. Este programa entrena, principalmente, al personal que se relaciona con los Clientes de manera directa. Tal es el caso de los Asesores de Servicio, que constituyen el primer contacto cuando concurren al taller del Concesionario, indican desde la marca, que también explicó que, se utilizan técnicas pedagógicas como el role-playing, que ayudan a recrear posibles situaciones cotidianas de relacionamiento.  Actualmente se dictan 5 cursos para Asesores.
Desde el año último, se comenzó a dictar un curso de entrenamiento para el personal responsable de entregar los vehículos 0 Km a los nuevos propietarios. Dicho curso, se va actualizando de acuerdo con el lanzamiento de nuevos modelos.

Capacitación

Hasta la fecha, desde el inicio en 2006, los programas de capacitación para personal no técnico arriba mencionados han involucrado un total de 2600 personas y 4200 horas de entrenamiento.
 Para completar la oferta de capacitación, a partir de 2008, se  desarrolla el primer Programa de Gerenciamiento Profesional de Posventa de la marca, dirigido a líderes y responsables del Departamento de Posventa de cada Concesionario. El objetivo de este programa, aseguran desde la empresa, es brindar herramientas estratégicas acordes a los estándares de profesionalismo. La iniciativa se desarrolla junto con la Universidad del Salvador y consta de 16 materias, que se completan en 256 horas presenciales y 104 horas vía e-learning. Este año, se completó la segunda edición del programa que ya lleva capacitados a 46 Gerentes del área de Posventa.
 El programa Masters, el PENT y el de Gerenciamiento Profesional de Posventa completan, de esta manera, un abanico de herramientas de capacitación para todas las áreas de la red de Concesionarios, sumando más de 37.100 horas curso desde sus respectivos lanzamientos.
 Por último, indicaron que la iniciativa para capacitar al personal de concesionarios se gestó en la tradicional "Escuela de Servicio", ubicada en la anterior planta de La Boca. Desde 1970, se lleva a cabo en el Centro de Capacitación de Asistencia al Cliente, de la planta de Pacheco, lo cual ratifica el compromiso permanente de Ford Argentina durante sus 99 años en el país.

FORD CNHT 2012

Shell Argentina informó que inició la comercialización de su nueva generación en combustibles Premium de alto desempeño, denominado Shell V-Power Nitro+ Nafta & Diesel, que reemplazarán a Shell V-Power Nafta & Diesel respectivamente.
 De esta forma, Shell
“Continuamos  ofreciendo combustibles de calidad superior y la Argentina es uno de los primeros países del mundo que ofrecerá la nueva generación de estos combustibles Premium”, dice el vocero de Shell.
Shell V-Power Nitro+ es, según la petrolera, el logro más reciente. En nuestros laboratorios internacionales trabajan más de 100 científicos investigando, innovando y creando los combustibles más avanzados, para obtener los niveles más altos de rendimiento que beneficien al cliente en el desempeño del motor, la limpieza y el mantenimiento del mismo. Está diseñado para actuar instantáneamente sobre los depósitos del motor, mejorando su desempeño.
Sus componentes, explica la empresa, previenen la formación de depósitos en las válvulas y sistemas de inyección removiendo progresivamente los ya existentes. Además mejora la fórmula anterior de Shell V-Power Nafta, incrementando la cantidad de componentes detergentes diseñados para prevenir los depósitos y remover los existentes, que pueden afectar el rendimiento del motor, y por eso, mejora aún más su desempeño.
Además, por primera vez en la Argentina Shell explicó que incluye elementos reductores de fricción. “Esta tecnología ha sido testeada con Ferrari como parte de nuestra alianza técnica de más de 60 años, y está diseñada para lubricar las paredes del cilindro y reducir instantáneamente la fricción en áreas críticas del motor. De esta forma se conserva valiosa energía que mejora la eficiencia del motor”.
Este nuevo combustible incorpora una nueva y poderosa tecnología de detergencia que contribuye a una limpieza más rápida y efectiva de los sistemas de inyección del vehículo diesel. Fue desarrollada, explica la compañía, para restaurar y mantener la potencia del motor a través de la protección activa del mismo, cualquiera sea el vehículo diesel, y contiene, también, componentes antioxidantes diseñados especialmente para proteger el motor de la corrosión.

Nueva alternativa

Shell V-Power Nitro+ Nafta & Diesel estará disponible en toda la red de estaciones de servicio Shell del país. “Con el lanzamiento al mercado de Shell V-Power Nitro+, nuestros clientes cuentan con una nueva alternativa Premium de calidad superior, conservando la opción de elegir en cada boca de expendio los tradicionales Shell Formula Súper y Shell Formula Diesel. De esta forma,  Shell colabora a que el consumidor, en su libertad de elegir, cuente con mejores opciones para satisfacer las necesidades de su vehículo”.
El precio de Shell V-Power Nitro+ Nafta y Diesel será el mismo al que se comercializan los productos que sustituyen. “A través del lanzamiento de Shell V-Power Nitro+ Nafta y Diesel, ofrecemos una propuesta superadora para todos aquellos clientes que buscan calidad y desean aprovechar al máximo los beneficios de un producto innovador. De esta forma, reforzamos el liderazgo en combustibles de alto desempeño en el mercado argentino”, finalizó el vocero de la petrolera.

Shell V-Power nitro 2

El blanco/blanco perlado, se ha convertido en el color de mayor crecimiento, empatando con el plata en el puesto líder de las preferencias de color de automóviles, según el Reporte Global de Popularidad de Colores de Automóviles DuPont 2011. Un sustancial aumento en la popularidad del blanco/blanco perlado a nivel mundial en 2011, le ha permitido a este color sobrepasar a sus rivales por años, el negro y el gris, para unirse al plata en la cima del ranking mundial.
El reporte de DuPont, ya en su 59° edición, es el ranking con mayor antigüedad de la industria, e incluye índices de popularidad de color automotriz y tendencias de 11 regiones automotrices del mundo, según informan desde la empresa.
En 2010, el blanco/blanco perlado empató en tercer lugar con el gris, con sólo 16% de popularidad; sin embargo su creciente popularidad en América del Norte, junto con un aumento de preferencias en Europa, China, Korea, América del Sur y África del Sur, le ha permitido posicionarse en 2011 con 22% a nivel global.
Según el reporte de DuPont, el ranking global de colores de auto es el siguiente: 1° Blanco/blanco perlado y plata, con un empate del 22%. 4°, Negro/ negro con efecto, 20%. 5° Gris, 13%. 6° Rojo, 7%. 8° Azul,  6%. 9° Café/beige, 5%. 10° Verde, 2%. 11° Amarillo/Dorado, 1%. 12° Otros, 2%
“Si bien el blanco/blanco perlado ha sido históricamente un color popular para vehículos, hemos visto, este año, un cambio mayor en su popularidad al que esperábamos en DuPont”, comentó Nancy Lockhart, Gerente de Marketing  de color de DuPont.
El plata y el negro han sido por mucho tiempo reconocidos dentro de los tres colores  más populares.  Sin embargo, en los últimos años, el blanco/blanco perlado ha ido creciendo sostenidamente en popularidad fuera de América del Norte.
El año último, este color saltó en más de cuatro puntos porcentuales, según Lockhart. “La aceptación de nuestros clientes por el blanco ha aumentado y asimismo nuestros clientes de OEM (Original Equipment Manufacturer – Automotrices) están también atendiendo la demanda del mercado por un look más limpio que este color le da al diseño del vehículo”, agregó. El plata y el negro estuvieron de nuevo en la cima de los colores de lujo, pero el blanco también ha aumentado en esta área. La tendencia general de lujo informal se ha extendido a numerosos tipos de autos. La expectativa de tener una sensación de lujo por un vehículo es buscada a nivel mundial. El blanco clásico y los efectos de blanco perlado están inspirando un diseño de este estilo.

América del Sur, Argentina, Brasil y Chile

El plata lideró el mercado de América del Sur, con el 30%. El segundo color más popular en la región fue el  negro/ negro con efecto, que representa el 19% y el blanco/blanco perlado ocupó el tercer lugar, con sólo 17% del total del mercado de este continente.
“En Argentina existe una clara tendencia, que continúa desde el año último, hacia el plata. Sin embargo, en los autos chicos y monovolúmenes hay un incremento hacia los colores claros, fuertes y llamativos como el rojo, verde, amarillo y blanco. En cuanto a los autos medianos, en donde prevalecían los metalizados, se está incorporando el blanco; mientras que en los de alta gama siguen prevaleciendo los colores oscuros elegantes como el azul noche, grises metalizados y negros. Cabe destacar también que en las camionetas se acentúan los grises metalizados y negros, y hay un cierto incremento en los dorados metalizados”, comentó Marcela Tocelis, Gerente de DuPont Performance Coatings de DuPont Cono Sur.

América del Norte

El blanco/blanco perlado, con un 23% de cuota de mercado, ha dominado el color de vehículos en esta región por cinco años consecutivos, liderado por el segmento de camionetas/SUV, con un 29%. El segmento intermedio/CUV (Crossover Utility Vehicle – Utilitarios) vio aumentar la preferencia por el blanco de  16%, en 2010; a 18%, en 2011. El negro/ negro con efecto alcanzó un 18% en la región y lideró la preferencia en el segmento de autos de lujo, mientras que el negro con efecto continúa creciendo sobre el negro sólido en el segmento de lujo. El plata bajó a un 16% de mercado en general, pero sigue liderando el segmento compacto en América del Norte con un 20%. El gris tiene 13% y se ubicó en cuarta posición en todos los segmentos, mientras que el rojo mantiene el quinto lugar del ranking con 10% de mercado. Los colores de alto impacto como el azul brillante y amarillo o tonos café/beige y verdes continúan brindando a la región coloridas alternativas.

Europa

En Europa, el negro/negro con efecto, mantiene su popularidad con un 25% de cuota de mercado, seguido por el segmento lujo/lujo SUV, con cerca de 40% de participación. El negro/negro con efecto,  mantuvo el liderazgo en la región que viene teniendo desde 2007. DuPont espera que esta tendencia continúe en el futuro cercano, especialmente respecto al negro con efecto. El blanco/blanco perlado sorprendió con su crecimiento de cinco puntos porcentuales sobre el 2010, alcanzando 20% de cuota de mercado, lo que se debe principalmente a la popularidad del blanco sólido a lo largo de todos los segmentos, explicaron desde la marca.
“El blanco también es visto como una inspiración para la tendencia ecológica de Europa porque representa un minimalismo moderno y futura tecnología”, comentó Elke Dirks, diseñadora de color para DuPont Europa. “Esta tendencia resultó en un considerable aumento del blanco/blanco perlado en el segmento de lujo”, explicó.
Gris (18%) y plata (15%) disminuyeron su popularidad en 2011, y el azul completó la lista de los cinco colores top de Europa con un 7% del mercado automotriz.

Japón, China y Korea del Sur

El plata lideró el ranking en Asia Pacífico, en general, con más de 25% de participación en la región y repitió su posición N°1 de nuevo este año en China y Korea del Sur. El blanco/blanco perlado fue segundo en la región de Asia Pacífico, con poco menos de 25% de mercado, seguido por Japón e India, donde se ubicó en el primer lugar de los colores.
En China, explica la empresa, el plata lideró el mercado con 26% de participación, aun cuando cayó siete puntos porcentuales respecto a 2010. El negro/negro  con efecto, se ubicó nuevamente N°2 en China, pero cayó más de nueve puntos, mientras que el azul aumentó en el segmento de autos pequeños. La disminución del negro es evidente cuando el azul muestra un mayor uso en el segmento de autos más pequeños.
La popularidad de color de autos en Japón fue liderada en este reporte anual por el blanco/blanco perlado, con 26% de mercado, bajando a un 28%, en 2010. El negro/negro con efecto, también se vio afectado por una baja, a un 20% de mercado, pero se instaló en el segundo lugar, mientras que el plata, se ubicó en tercer lugar con 19%. El azul (9%) y gris (9%) cerraron los top cinco colores de Japón, con el gris aumentando cuatro puntos porcentuales desde el año pasado.
"En Asia/Región Pacífica estamos viendo cambios en las tendencias de elección del color influenciados por la naturaleza, el medio ambiente a partir de la elección del color azul", afirmó Kumiko Ohmura, Gerente de Marketing de DPC para la región Asia Pacífico. "Hemos visto una disminución en la preferencia por el negro, y un aumento del azul en el segmento de autos pequeños y de otros colores en otros segmentos", agregó.
En Corea del Sur el color plata representa casi el 30% del mercado, seguido por el blanco/blanco perlado con un 25%. El negro/negro con efecto cayó a la tercera posición con un 15%, nueve puntos menos que en 2010.
En la India, las sombras ligeras continúan encabezando las listas de éxitos con el blanco que representa el 28% del mercado, el plata le sigue muy de cerca con un 27%, y el gris en la tercera posición con una participación de sólo el 9%.

Sudáfrica y Rusia

Sudáfrica tiene el más alto porcentaje del mundo de preferencia por el  blanco/blanco perlado, con un 40%, en comparación con las regiones y países analizados por DuPont.  El  plata siguió en segundo lugar con casi el 22%, y el negro/ negro con efecto ocupa el tercer lugar con una cuota de casi el 12% del mercado.
En Rusia el negro/negro con efecto  es el color más popular, con más de 23% del mercado. El plata ocupa el segundo lugar con poco más de un 22% y el blanco/ blanco perlado representa casi el 15% del mercado. Cabe destacar que el verde capturó el 7%, si bien su participación se redujo en comparación con 2010, continúa siendo un alto porcentaje en comparación con las otras regiones relevadas por el reporte.

Los sentidos del color

Además de la 59° edición del  Reporte mundial de Popularidad de colores, DuPont desarrolla un análisis anual de las tendencias globales en colores para compartir con las empresas automotrices de todo el mundo, quienes trabajan en las próximas paletas de colores para los autos del futuro. El tema de este año es “El sentido del color” que destaca las emociones y dinámicas del color. Los sentidos juegan un papel importante en la comprensión y percepción del color, si éste es fuerte o suave; potente y sombrío; exótico o sofisticado. Este año las tendencias se dividen en cuatro grupos:
"Déjà vu": Los colores de este grupo son intensos y significativos. Verdes llamativos y rojos, como "Green Velvet" y "Flashback" son los colores que simbolizan la reflexión histórica, el patrimonio, la comodidad y estabilidad. Nuevos efectos brillantes y colores intensos traen un ajuste moderno al rojo, blanco y negro. Tonos modernos de gris y beige dan relevancia y calidad a los tonos, los favoritos para un mercado maduro y de vehículos exclusivos.
"Sound of Silence": A pesar de que estos colores son un poco apagados y tranquilos, los tonos calmos que aparecen en este grupo están decididos a dejar su huella. Las tecnologías híbridas, energéticamente eficientes y responsables con el medio ambiente provocan inspiraciones para el futuro. En este grupo, el color se ve influenciado por la paleta de la naturaleza y por un mundo de rápido crecimiento tecnológico. Sofisticados tonos metálicos, "Crescendo" y "Subasta Silenciosa" y los tonos terrosos "Gama Menor" y "Speechless" conviven en este grupo y su dinámica de maquillaje es una tendencia natural a la consideración mundial.
"Touch of Blue": Este grupo se centra en los atributos emocionales e intensos de color, inspirados por el medio ambiente.  Accesorios para el hogar y el diseño interior inspiran algunos de los azules brillantes y llamativos. La moda también inspira a este grupo sobre todo en los matices de color azul pálido y grisáceo. La sensación de familiaridad y de los impulsos dramáticos de los tonos metálicos y luz cromática le otorga popularidad a este grupo entre todos los segmentos de vehículos, que incluye tonos en contraste sobrio como "Tactile Teal" y "Tickled Blue." DuPont ha seguido las tendencias del color azul en todos los mercados, incluyendo el automotriz, y espera que la demanda del mismo crezca debido al aumento del foco en este color.
"Cuestión de gustos": Los colores exagerados y poco comunes que aparecen en este grupo ofrecen un menú creativo de colores que destacan sabores internacionales. Tonos fuertes de amarillo, verde, rosa y violeta proporcionan diversión a un grupo de colores intrépidos. Caramelo, mandarina y otros sabrosos colores son llamativos y perfectos para el lanzamiento de nuevos vehículos, colores de marca, nuevos conceptos de vehículos, ediciones limitadas y recambios. Aquí se prioriza el gusto individual del conductor a la vanguardia y se incluyen colores como  "Sweet Caramel" y "Fusión Berry".
DuPont (NYSE: DD), desde 1802, ha estado llevando en todo el mundo la clase de ciencias e ingeniería a mercados globales en forma de productos innovadores, materiales y servicios. La compañía cree que la colaboración con clientes, gobiernos, organizaciones no gubernamentales, y líderes de opinión  puede ayudar a encontrar soluciones a los desafíos globales tales como: proveer de suficientes alimentos saludables para las personas en todas partes, reducir la dependencia de los combustibles fósiles, y la protección de la vida y el medio ambiente.

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Según Dupont, América del Norte, prefiere el blanco perlado
Dupont_colores_Amrica_del_Sur_negro
Dupont, dice que el negro/negro con efecto, es vanguardia en Europa
Dupont_colores_Amrica_del_Sur_plata
Plata, sigue liderando en Asia, según Dupont
Dupont_colores_Amrica_del_Sur_blanco
Blanco/blanco perlado, en Sudáfrica

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Miércoles, 21 de Diciembre de 2011 20:03

Corven Plus, nuevo amortiguador con alta tecnología

Escrito por Fernando

Corven Autopartes informó de la presentación en el mercado argentino y para el de exportación, la nueva línea de amortiguadores Corven Plus. Se trata de un producto que incorpora nuevas tecnologías y diseño que lo posicionan como un amortiguador Premium, acorde a las demandas del mercado internacional tanto en equipo original como de reposición, dice el informe oficial.
“La empresa tiene la firme convicción de continuar invirtiendo fuertemente en nuestra industria nacional. Y si bien lo viene haciendo desde hace más de 40 años, hoy lo realiza a un ritmo mucho más acelerado debido al crecimiento logrado con la apertura de nuevos mercados. Como también, por el apoyo de políticas nacionales que promueven dichas inversiones”, aseguró Jorge Montes, Gerente Comercial de Corven Autopartes, qe también confirmó que el precio promedio de un solo amortiguador Corven Plus, tiene un precio sugerido de 300 pesos.

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Informe oficial

Corven Plus suma ventajas tecnológicas que apuntan a prolongar la vida útil de los componentes que se presentan durante el funcionamiento del automóvil. Cuenta con un vástago de menor rugosidad superficial en comparación con los amortiguadores tradicionales, gracias a su capa de cromo duro con un acabado final micro-pulido. También, cuenta con un nuevo material del buje de guía  (tecnología DP4). De esta manera, este nuevo amortiguador asegura una mayor resistencia al desgaste entre componentes. Incorpora un nuevo retén, bajo diseño de concepto alemán, el que mejora el sistema de sellado del amortiguador. Los ángulos de incidencia de sus labios de sellado y nuevas características del material permiten un mejor barrido del fluído de funcionamiento, asegurando la completa estanqueidad del sistema.  
Otra de las mejoras presentes en Corven Plus es su banda de PTFE vulcanizada, la cual garantiza una total estanqueidad entre ambas cámaras (tracción y compresión), manteniendo así la estabilidad en los valores de carga del amortiguador. Además, permite un total contacto entre banda y cilindro, evitando así el desgaste prematuro de la misma y por lo tanto permite su durabilidad en el tiempo.
El  nitrógeno presurizado presente en su sistema de “gas active”, genera presión sobre el fluido evitando su excesivo movimiento y disminuyendo de esta manera la generación interna de burbujas. Esto permite una respuesta y estabilidad del vehículo de acuerdo a las exigencias requeridas.
Por otro lado, su sistema de válvulas de accionamiento gradual y progresivo le confiere mayor sensibilidad al amortiguador para cada velocidad de funcionamiento. De este modo se asegura una marcha estable sin perder el confort original del vehículo.
Esta nueva línea de producto viene a consolidar el crecimiento de la marca Corven apostando a un mejoramiento constante tanto en calidad como en desempeño. Siempre teniendo en cuenta que el amortiguador es un elemento fundamental para la seguridad de un vehículo.

Peugeot presentó en nuestro mercado el denominado Programa Movilidad Peugeot, un sumario de servicios para usuarios de la marca, que arranca a partir de hoy y que incluye una tarjeta de crédito Visa del banco BBVA Francés, cuotas “todo incluido” para el nuevo plan de Leasing y Seguros, y el lanzamiento de un local boutique, en Puerto Madero, Alicia Moreau de Justo 152.
“En la marca pensamos que el auto siempre tiene que ser una fuente de placer, por eso, creamos este programa, basado en cuatro valores principales: Confianza, Facilidad, Productividad y Cercanía”, nos  explicó, Pablo Sánchez Liste, director de Comunicaciones de Peugeot Argentina, que también expresó: “Hace un tiempo que tenemos la intención de posicionarnos como una marca premium en nuestro mercado, por tal motivo, queremos brindar servicios premium a nuestros clientes y este Programa de Movilidad nace para acompañar la vida del cliente junto al auto que eligió y busca que la emoción sea siempre la protagonista de esa relación. Por eso, aseguramos que las demandas propias del ciclo de vida de un automóvil, no obstaculicen la visión que guía el trabajo de la marca, que es la excelencia en la atención al cliente, brindándoles múltiples beneficios”.
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Dentro del paquete de nuevos beneficios, asociados al programa, se puede mencionar más años de garantía para todas las unidades nuevas y usadas, que estén en garantía (exceptuando utilitarios), asistencia gratuita en ruta, créditos, en cuotas sin interés, para pagos de servicios y repuestos en concesionarios, descuentos en gastronomía, invitaciones y facilidades para asistir a eventos (musicales, deportivos, culturales, etc.) organizados por la marca, y un nuevo local, denominado Peugeot City, que funcionará como una concesionaria boutique, en la que se puede ver o recavar información de toda la gama de vehículos, comprar una unidad, reservar servicios o test drives, recibir servicios exclusivos, o contar con un lugar de reunión, con gastronomía, que estará a cargo de Le Blé, especialista en Boulangerie y Pâtiserie francesa.

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Comunicado oficial.

Los cuatro valores del Programa Movilidad Peugeot

CONFIANZA, Garantía y Asistencia en Ruta.

A partir de diciembre de 2011, los vehículos de gama media y alta (408, 308, 308 CC, 3008 y RCZ) cuentan con tres años o 100.000 km., mientras que los modelos de entrada de gama y gama media (206 Génération, 207 Compact en todas las siluetas, 207 GTI y CC y Partner Patagónica) cuentan con dos años sin límite de kilometraje. Toda la oferta de vehículos utilitarios (Partner Furgón, Expert, Boxer y Hoggar) mantienen 1 año sin límite de kilometraje.  
La asistencia en ruta personalizada, por su parte, se ofrece tanto para los clientes de automóviles 0 km como usados, siempre que estén comprendidos dentro del período de garantía, e incluye el traslado gratuito del vehículo desde cualquier lugar del país y hasta el concesionario oficial más cercano, el traslado gratuito de los pasajeros al lugar de destino y el respectivo retorno al lugar de origen, en casos de viajes prolongados.

FACILIDAD: Tarjeta de crédito BBVA Francés Peugeot.

La Tarjeta de crédito BBVA Francés Peugeot consiste en una tarjeta de crédito (inicialmente Visa) emitida de forma exclusiva para nuevos clientes compradores de 0km. y para antiguos clientes que concurran al taller de la concesionaria oficial a realizar un servicio y la soliciten. Quienes posean esta tarjeta podrán acceder a beneficios vinculados a la Marca y otros propios del Banco así como sumar puntaje por compras dentro y fuera de Peugeot: financiación hasta en 6 cuotas sin interés en todas las intervenciones de servicio programado y eventuales reparaciones de la unidad, beneficios en la compra de repuestos originales, boutique y accesorios, importantes descuentos en los principales rubros y marcas del mercado conforme a los convenios realizados por el BBVA Francés (electrodomésticos, indumentaria, espectáculos), compras hasta en 12 cuotas y acumulación de puntos con cada operación. Los gastos de emisión de la tarjeta (y de las tarjetas adicionales) y los gastos mensuales del programa están bonificados durante el primer año.

PRODUCTIVIDAD: Peugeot Pleno Leasing y Peugeot Programa de Seguros.

La Marca ofrece dos planes de Leasing: Peugeot Pleno Leasing y Peugeot Pleno Leasing Premium, que con una única cuota “todo incluido” en ambas opciones, el cliente accede además del leasing, al seguro del vehículo y al servicio de mantenimiento en el primer caso, y a la cuota de leasing, al seguro del vehículo, al servicio de mantenimiento y a la extensión de la garantía en el segundo.
Hace ya casi una década, Peugeot comenzó a operar en el mercado de venta de automotores mediante este sistema, ofreciendo a sus clientes productos de financiación para la compra de vehículos nuevos y usados. En la actualidad, Peugeot es líder y referente del mercado de financiación de préstamos prendarios. Peugeot Pleno Leasing es una herramienta estratégica y muy conveniente, que permite a sus clientes renovar las flotas de vehículos con la mayor facilidad y resolver, con muchas ventajas y más beneficios, el tema de su movilidad.
Comprar vehículos a través de Peugeot Pleno Leasing ofrece la posibilidad de controlar el presupuesto de la flota de una empresa, asegurar el buen estado de conservación de las unidades y renovar el vehículo por uno nuevo al finalizar el contrato. Asimismo, la opción a compra que puede ejercer el cliente en la última cuota (valor residual) juega también un importante rol, ya que por ser PSA Finance Argentina la Financiera de la marca Peugeot, permite fijar un valor residual mayor y minimizar el valor de las cuotas mensuales, proponiendo a sus clientes una ventajosa y programada renovación del automotor al fin del contrato.
Por otro lado, Peugeot Programa de Seguros ofrece, también con una única cuota “todo incluido”,  auto sustituto (21 días), renovación de licencia de conducir express con prioridad en Capital Federal, auxilio mecánico con prioridad (200 Km. de ida + 200 Km. de vuelta), centro de atención telefónica ante siniestros con prioridad las 24 horas, reclamos a compañías de terceros con prioridad, y entrega de póliza y cerificado de Mercosur en el momento de la contratación del seguro, en el Concesionario.
Peugeot Programa de Seguros abarca tanto vehículos 0 km como usados, y ofrece diferentes packs con una combinación de cobertura y servicios que se adaptan al perfil de cliente Peugeot, con beneficios y coberturas especiales.

CERCANIA: Peugeot City.

Ubicado en el corazón de la Ciudad de Buenos Aires, en la Avenida Alicia Moreau de Justo 152 PB, Puerto Madero, Peugeot City consiste en un original espacio de encuentro de 225 mts2 entre la Marca y sus clientes, en el que se ofrecen diferentes servicios exclusivos y con horarios flexibles: ventas de unidades, alternativas de financiamiento, plan de ahorro (Autoplan), Show Room táctil y personalizado y servicio de confitería a cargo de Le Blé, Boulangrie y Pâtiserie francesa.
En este Programa Movilidad Peugeot también se confirma la firma que desde 2012 acompaña a la marca Peugeot: “Motion & Emotion”. “Motion” para significar las nuevas respuestas de movilidad que ahora se proponen, tanto en productos como en servicios. “Emotion” para evocar la experiencia automovilística que Peugeot pretende conservar intacta. Es decir, el Programa Movilidad Peugeot logra esa alquimia tan particular de Peugeot entre exigencia y emoción.
El Programa de Movilidad Peugeot es complemento también del proceso de fuerte renovación de producto que está otorgando a Peugeot una nueva dimensión. Se trata de una evolución en cada uno de los segmentos donde compite Peugeot, proponiendo nuevos automóviles para acelerar hacia lo más alto de la gama. Y competir en la alta gama exige proponer una oferta de vanguardia en términos de servicios conectados.
Miércoles, 14 de Diciembre de 2011 20:43

Michelin presentó la nueva planta de Recapado de Naumáticos

Escrito por Fernando
En una conferencia de prensa, realizada este medio día, Michelin brindó la información sobre la inauguración de la primera planta de recapado en la Argentina, en la que explicó que el Recapado Michelin, es la nueva solución en reconstrucción de neumáticos de camiones y ómnibus, que ofrece el mismo rendimiento que una cubierta nueva y que se puede hacer, por lo menos, en dos ocasiones, con los más modernos procedimientos.
“La nueva planta, que demandó dos años de preparación y una inversión mayor a los 17 millones de pesos, está en el Parque Industrial de Monteros, Córdoba, y tiene una capacidad de producción de unos 6000 recapados al año”, nos explicó, Eliana Banchik, gerente de Marketing de esta empresa de neumáticos, que también aseguró que el costo del recapado “es del 30% del valor del nuevo y tiene la misma duración y garantía Michelin, que un neumático nuevo, ya que se utilizan los mismos materiales y el mismo proceso de fabricación”.
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Antonio Mello, presidente de Michelin Argentina
La operativa para acceder a este nuevo servicio de la compañía es simple: “el que desee recapar un neumático debe dirigirse a los locales Michelin de todo el país, que será el que se ocupará del envío y de la recepción del mismo neumático con la nueva banda de rodamiento. No haremos cambios de neumáticos, ya que cada transportista sabe como cuidó la carcasa, para obtener el mayor rendimiento de la cubierta. Toda esta operación tendrá una duración promedio de una semana. Doy un promedio, porque no es lo mismo un cliente que tenga el vehículo en Córdoba, que otro de Tierra del Fuego, por ejemplo”.  
“Estamos muy orgullosos de este lanzamiento. El nuevo taller nos permite volver a tener una fuerte presencia industrial en el país, mediante un producto altamente diferenciado, con un elevado  nivel de calidad y utilización de materia prima”, comentó en la presentación, Antonio Mello, presidente de Michelin Argentina, quien finalizó argumentando que: “el Recapado Michelin brinda al transportista la posibilidad de tener un neumático nuevo, de nuevo y de nuevo, otra vez, con una baja inversión comparativa, y el uso al máximo potencial de la carcasa Michelin. También tenemos el proyecto de abrir nueva plantas en el país”.

Informe oficial

Michelin inauguró su nueva planta premium de RECAPADO MICHELIN en Argentina. Esta nueva planta de reconstrucción de neumáticos para camión y ómnibus se encuentra situada en la Provincia de Córdoba, en la Ciudad de Morteros, dentro del Parque Industrial Morteros, a 210 KM de la ciudad capital cordobesa.

Con una inversión de más de $17.000.000 y casi 2 años de preparación Michelin Argentina lanza su nueva planta de recapado. La puesta en marcha de esta planta incluyó diferentes tipos de capacitaciones a los operarios de la planta, la compra de maquinaria y aplicación de nuevos procesos, la ampliación del depósito, la recolección de cascos, la obtención de certificaciones correspondientes y auditorías de calidad, Michelin inauguró su planta de RECAPADO MICHELIN en Argentina.

RECAPADO MICHELIN, es un servicio exclusivo que brinda Michelin Argentina a todos los usuarios de neumáticos Michelin de vehículos pesados,  ofreciendo así  el mejor neumático, al precio por kilómetro más bajo del mercado, proporcionando de este modo mayor kilometraje a la vida total del neumático.

Además, permite reconstruir el neumático mayor cantidad de veces que otras marcas debido a la tecnología MDT (Michelin Durable Technologies) aplicada en la elaboración de los productos Michelin para transportes. Esto, sumado a la tecnología de avanzada con la que cuenta RECAPADO MICHELIN, la empresa fabricante de neumáticos ofrece el costo por kilómetro más bajo, la carcasa más duradera y prestaciones del neumático con los estándares de calidad más altos que ofrece el mercado argentino.

Beneficios para el usuario
Este proceso de reconstrucción, otorga una mayor durabilidad con respecto a otros servicios de recauchutaje del mercado ya que asegura una alta calidad en el proceso de reconstrucción y excelencia en la materia prima, además de brindar garantía en el servicio de recapado y de la carcasa. El RECAPADO MICHELIN permite al consumidor obtener un neumático nuevo de nuevo con una baja inversión comparativa y el uso al máximo potencial de la carcasa Michelin.

Además, el RECAPADO MICHELIN brinda un 40% más de kilometraje a la vida total del neumático y permite importantes ahorros para todo tipo de flotas.

Ejemplo de ahorro

Cantidad de vehículos/equipos                                                 50
Kilometraje promedio mensual por vehículo/equipo            12.000
Cantidad de neumáticos por vehículo/equipo                         18
Litros consumidos cada 100 kilómetros                                  40

Ahorro anual en pesos utilizando neumáticos
MICHELIN + RECAPADO MICHELIN vs. COMPETENCIA                                                                                          179.000
Cantidad de neumáticos ahorrados    54
Ahorro anual en % utilizando neumáticos MICHELIN + RECAPADO MICHELIN vs. COMPETENCIA               5%
Ahorro anual en combustible utilizando oferta MICHELIN ENERGY (litros)                                                          150.000

Y además
Reducción de emisión CO2 anual                                                                                                                               400.000
Usando MICHELIN ENERGY, reduce el impacto ambiental como si plantaría esta cantidad de árboles    15.000

Perspectiva de negocio
Para el año 2012, se estiman recapar 6.000 neumáticos en la nueva planta premium de RECAPADO MICHELIN, lo que representa una facturación de $ 8.000.000. Además, se prevee la apertura de una nueva planta de RECAPADO MICHELIN en Argentina y así continuar creciendo en el mercado de la reconstrucción de neumáticos de alta calidad.
Martes, 18 de Octubre de 2011 17:19

Renault Argentina lanzó el plan Promesa Cliente

Escrito por Fernando

La semana última y aprovechando la presentación oficial del SUV Duster, Renault Argentina también anunció el plan Promesa Cliente.
“Se trata de siete compromisos que asume la compañía y la Red de Concesionarios Oficiales, que muestran el nivel de excelencia alcanzado en los últimos años y garantizan los más altos estándares de calidad en cuanto a productos y servicios en todo el país”, dicen desde la marca del rombo.
Durante la presentación del plan, explicaron que la Argentina es el país piloto de América en el que se lanza este plan que es parte de un proyecto global, que Renault despliega en todos los sitios del mundo donde tiene presencia.
Más de 1700 colaboradores, distribuidos en los más de 200 puntos de contacto con el cliente de toda la Red Renault, serán las responsables de garantizar el cumplimiento del nuevo plan en todo el territorio.

Puntos concretos

Promesa Cliente, se trata del cumplimiento de los siguientes puntos concretos, simples, y fácilmente verificables, que los clientes tendrán el derecho a exigir y que Renault da a conocer como garantía de su cumplimiento:
1) Responder a sus consultas efectuadas vía Internet en menos de un día hábil.
2) Proponer un test drive de un vehículo de nuestra flota de demostración.
3) Restituir su vehículo, luego de una intervención de servicio, a la hora y al precio convenidos
4) Bonificar íntegramente toda intervención de servicio efectuada sin su aprobación.
5) Garantizar por 12 meses toda intervención realizada a su cargo en nuestros puntos de servicio (repuestos y mano de obra incluidos).
6) Recompensar su fidelidad haciéndole gozar de ventajas privilegiadas en “Mi Renault”.
7) Garantizar un precio de servicio de mantenimiento competitivo y homogéneo en todo el país.
“Así, Renault se consolida como marca líder en el país en cuanto a la confiabilidad de sus productos y excelencia en sus servicios. El nuevo plan Promesa Cliente profundiza la relación de confianza duradera entre la compañía y sus clientes”, finalizó el vocero.

 

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Promesa Cliente, se trata del cumplimiento de siete puntos concretos

 

Navteq, proveedor global de datos de ubicación, tráfico y mapas para servicios de navegación basados en ubicación y publicidad móvil alrededor del mundo, anunció  el lanzamiento de Motorway Junction Objects y Enhanced Junction Views, disponibles para los mapas Navteq de la Argentina. “Este contenido visual para sistemas de navegación, el primero en su clase, permite a los clientes de la marca disminuir la tensión que experimenta el conductor al ofrecer una visualización tridimensional y realista de complejas intersecciones viales”, dice el vocero de Navteq.
Diseñado en base de un completo conjunto de características, Motorway Junction Objects hace que el conductor, a medida que se acerca en su vehículo hacia intersecciones viales,  tenga una vista animada y tridimensional del lugar.
“Estos datos cartográficos no sólo simulan lo que el usuario ve a través del parabrisas, sino que también permiten a los sistemas de navegación mostrar cuál es el carril correcto en el que el conductor debe estar desde el comienzo de la maniobra hasta que la termina. El producto Enhanced Junction Views ofrece beneficios similares, otorgándole a los clientes de NAVTEQ mayor flexibilidad ya que permite generar una experiencia no animada”.

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Integración

La empresa afirma que todos los contenidos visuales de Navteq están diseñados para trabajar de forma integrada. Por ejemplo, el producto 3D Landmarks, disponible para el mapa de la Argentina, se puede combinar con Motorway Junction Objects y Enhanced Junction Views, para suministrar una experiencia de navegación aún más completa. De modo similar al de otros productos de contenido visual, el objetivo es orientar y guiar mejor al usuario. Esto se logra al permitir que se muestren elementos visuales que ayudan a dar un contexto y evitan una imagen sobresaturada que, en realidad, puede distraer más.
“La ubicación y la navegación evolucionan rápidamente en la Argentina y el contenido visual tiene potencial para hacer crecer al mercado”, asegura Fernando Villasol, director de Producto para América del Sur de Navteq. “Avanzamos rápidamente para ofrecer este contenido a nuestros clientes, permitiéndoles ofrecer mejores experiencias de localización que el usuario final valora”, agrega.

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Compromiso

“Estas nuevas mejoras visuales representan el compromiso que tenemos en la Argentina”, dijo Helder Azevedo, director general de ventas para Latam de Navteq. “Que Motorway Junction Objects y Enhanced Junction Views estén disponibles para el mapa de la Argentina, permite que nuestros clientes brinden una experiencia de manejo cada vez más cercana a la realidad, ayudando a que siga creciendo la adopción de los sistemas de navegación en todo el país.”
Los productos de contenido visual de Navteq están diseñados para ser flexibles y así permitirle a los clientes mantener una experiencia inigualable con funciones que controlan el color, el nivel del detalle y las texturas. Asimismo, los clientes cuentan con asistencia técnica para ayudarles a integrar este contenido. Por otra parte, como la compañía construye cada uno de sus productos siguiendo las mismas especificaciones independientemente de la región o del país, los clientes pueden expandir de forma más rápida y fácil el alcance regional.

Sábado, 03 de Septiembre de 2011 18:30

Shell Lubricantes presentó una nueva línea industrial

Escrito por Fernando
Shell Lubricantes anunció el lanzamiento de su nueva y mejorada línea de lubricantes industriales y aceites para transmisión. Como resultado de un proceso de tres años, las líneas Shell Tellus (aceites hidráulicos), Shell Omala (aceites para transmisión), Shell Corena (lubricantes para compresores), Shell Spirax (línea completa de lubricantes para transmisiones), Shell Gadus (nueva familia de grasas) y Shell Tonna (lubricantes para máquina-herramienta) se han reestructurado y actualizado, para ayudar a cada consumidor a seleccionar el nivel de protección adecuado para su equipamiento, dice el comunicado oficial.
Cecilia Panetta, de Shell Lubricantes explica: “Investigamos la forma en que nuestros consumidores eligen y utilizan el lubricante, y este estudio nos reveló  que usualmente encuentran la elección confusa y compleja. Si bien reconocen la importancia de la correcta elección y aplicación del lubricante, consideran bienvenidos los cambios que podrían simplificar ese proceso. Con esto en mente, rediseñamos la línea de Shell Lubricantes y hemos descartado productos con aplicaciones superpuestas o aquellos cuyas formulaciones han sido reemplazadas por tecnologías más avanzadas mientras que también mejoramos nuestra variedad,  agregando productos especializados y sintéticos”.

Elección con ayuda

La gama actualizada cuenta con nuevas etiquetas y una guía de productos para ayudar en la elección. Utiliza nuevos nombres, códigos de colores e íconos visuales para indicar los beneficios de rendimiento. Estos cambios también fueron diseñados para reducir el riesgo de malas aplicaciones en los contextos de las fábricas. La renovación también ha sido utilizada como una oportunidad de estandarizar el packaging para todas las gamas de forma que se pueda facilitar su almacenamiento. La nueva línea está basada en niveles clave, cada uno de los cuales ofrecen mayor eficiencia y protección, como Entry, Mainline, Premium, productos que utilizan la más reciente tecnología sintética, el lubricante Advanced.

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